【臨時休業期間のキャンセル手続きのお願い】対象~6月14日(日) まで

2020/05/15

臨時休業期間のキャンセル手続きについて

【休業期間】 6月14日(日)まで


【キャンセル手続き方法】

臨時休業期間内に宿泊予約のある方は、お手数ですが以下のいずれかの方法で手続きをお願い申し上げます。
また、連泊で一部日程が該当する場合にも変更手続きをお願い申し上げます。
何卒、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

①オンライン予約マイページ
> 予約マイページ <
※オンラインでキャンセル手続きが可能な方はキャンセル手続きを頂きますよう、ご協力をお願い申し上げます。
※6月30日(火)までのキャンセル料は無料です。システム上、キャンセル料がかかる旨の表示が出ますが、実際にはかかりません。

②電話
> 0287-64-4677 に電話する< (9:30~17:00※臨時休業中はお休みいただく日程がございます。)

③メール
> メールを送る <

④SNSのメッセージ機能
> インスタグラム <
> フェイスブックメッセンジャー <
→必要項目【ご予約者名】【登録している電話番号】【チェックイン日】【ご予約区画名称】【予約番号】
※わからない項目は省略可。


※ご予約が残っている方には、郵送にてお知らせいたします。到着前にキャンセルをお済ませいただいた方には行き違いとなります。ご了承ください。
※ご予約が残っている方には随時、お電話/メール等にて順次ご予約キャンセルの確認もさせていただきます。


【お問い合わせ先】

> 0287-64-4677 に電話する< (9:30~17:00臨時休業中はお休みいただく日程がございます。)