採用情報
① 募集の詳細
●募集職種
①【正社員】キャンプ場の接客業務
フロント業務、イベント企画/運営、関連業務全般を担う人材を募集いたします。
②【アルバイト・パート】施設内の清掃業務全般
キャンプ場の建物(宿泊棟)や施設内の清掃業務全般、除草やペンキ塗り等の軽作業を担う人材を募集いたします。
●求める人物像
・未経験者 中途 別業種からの転職歓迎！！
・様々なことに興味を持ち、自ら試行錯誤し実践できる意思のある方
・キャンプやアウトドアに興味関心のある方
・【キャンプ】という体験を通して、お客様と仲間と前向きな気持ちを共有できる方
・【キャンプ】のさらなる価値を追求、創造する意思のある方
・当キャンプ場の理念を理解し共感いただける方
研修期間で個々の得意を伸ばし業務に活かしていただきます。キャンプ場に関わる業務は多岐にわたりますが、自ら目標や課題に向き合える志があれば大変やりがいを感じることができる職種です。
経験が無く不安という方には丁寧に業務内容をお教えいたします。安心してご応募ください。
経験豊富な方、キャンプ場のさらなる発展にご協力頂ける方、是非お力をお貸しください。
●昨今のキャンプ業界について
グランピング、おうちキャンプ、ソロキャンプ、アウトドアフェスなど、今や老若男女分け隔てなく【キャンプシーン】は多様化しています。
数年前までは一過性のブーム再来かと言われていましたが、新型コロナウイルス感染症拡大に伴って【キャンプ】の定義が多様化、再認識され、一般的なカルチャーとして広く浸透してきました。
当キャンプ場においては独自の価値を守りつつ、更なる発展を目指します。
●募集要項
①【正社員】キャンプ場の接客業務
| 資格 | ＜必須条件＞高等学校卒業 ＜必須条件＞基本的なPC操作(Word、Excel)が出来る方 要普通自動車免許(AT限定可) 年齢制限あり(59歳以下)※定年60歳のため |
|---|---|
| 勤務地 | 栃木県那須町 キャンプアンドキャビンズ那須高原 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:00 実働7時間(休憩1時間) シフト制です。勤務場所(職種)等により勤務時間が変動になります。 時間外勤務あり（月平均20時間程度） |
| 給与 | 月給18万円～25万円 通勤手当あり(距離に応じて支給) 昇給・賞与あり(実績・賃金規定による) |
| 待遇・福利厚生 | 社員割引あり 車・バイク通勤可 制服貸与 退職金制度あり(中退共 入社後1年後から加入) |
| 休日 | 年間休日96日 + 特別休5日 |
| 休暇 | 年次有給休暇100%消化(取得できるようにシフトの調整をします！) |
| 試用期間 | 3ヶ月 その間の労働条件に変更なし |
| その他 | 職場敷地内禁煙 |
②【アルバイト・パート】施設内の清掃業務全般
| 仕事内容 | キャンプ場の建物(宿泊棟)や施設内の清掃業務全般 除草やペンキ塗り等の軽作業 |
|---|---|
| 求める人材 | ＜必須条件＞自己通勤可能な方 ＜必須条件＞高等学校卒業 |
| 勤務地 | 栃木県那須町 キャンプアンドキャビンズ那須高原 |
| 勤務時間 | 9:00〜16:00のうち 3時間から勤務可能 週2～5日 ※労働日数について相談可能です！ 土曜日、日曜日、祝日、繁忙期(春休み・夏休み・年末年始)勤務可能な方歓迎 |
| 給与 | 時給1,100円～ 賃金支払い日は当月末日 |
| 手当 | 通勤手当(距離に応じて支給) |
| 休日 | シフト制 |
| 休暇 | 年次有給休暇100%消化 |
| 試用期間 | 3ヶ月 その間の労働条件に変更なし |
| 雇用形態 | アルバイト・パート 契約期間の定めなし 60歳定年 |
| その他 | マイカー通勤可 |
●応募方法
ご応募は以下2点を担当者宛にご送付ください。
・履歴書
・職務経歴書(形式は問いません。) ※サンプル⇒職務経歴書.doc
※メールにてWord、PDF等を添付し送付いただいても構いません。
●選考方法
❶書類選考
❷面接選考
履歴書/職務履歴書にて書類選考をし、合否の通知をいたします。
書類選考通過者へ面接選考のご案内をいたします。
遠方の方でオンライン面接ご希望の方は別途ご相談ください。
●履歴書等の送付先
★郵送
〒325-0304
栃木県那須郡那須町高久甲5861-2
キャンプ・アンド・キャビンズ那須高原 採用担当 池上 又は 玉造
★メール送付
履歴書等の送付
② 業務内容について
●フロント(接客)
この職種は、キャンプアンドキャビンズ那須高原の中軸となるとても大切な仕事。
予約の受付、チェックイン/チェックアウトや、お客様のイベント参加、レンタル品受付や物品購入等に対する対応をするフロント業務を中心に、品物の在庫管理や追加発注、イベント等の企画から準備・お客様対応や進行、Webサイトの更新や各種PR物の作成等、非常に多岐に渡ります。
たくさんの仕事があり、もちろんとても忙しいですが、それらをチームのみんなで分担し、それぞれ自分が貢献できる分野で頑張っています。
ポイントは、お客様によりたくさんの笑顔になっていただくためのホスピタリティです。
フロント・関連業務全般の一日
この時間スケジュールはある一日のモデルです。業務内容は、曜日・シーズン等によって異なります。
8:40：出勤
まずはチームでミーティング。その日の留意事項等を全員で確認します。その後お掃除等のオープン準備。
9:00：オープン
オープンと同時に早めのチェックインのお客様がいらっしゃることも。平行して、その日のイベントスケジュールの表示を更新したり、レンタル品や商品のチェックも行います。
11:00：建物チェックアウト
キャビン等のチェックアウトのピークとなるこの時間はほぼフロント対応が中心。
12:00：お昼
手の空いたタイミングでランチタイム。
事務所奥の休憩エリアで。
13:00：テントチェックアウト＆チェックインスタート
テントも含めたすべてのチェックアウト時間。同時に今日宿泊のお客様のチェックインも始まります。特に14:00くらいからはチェックインのピーク。特に休前日・休日はスタッフほぼ総出でその対応に当たります。15:00くらいまでは本当にたくさんのお客様にお越しいただきますが、うまく連携し、またきちんとお声かけする等工夫しながら、できる限りお待たせせず、スムーズにチェックインしていただくのが腕の見せ所。
15:30：レンタル品整理・ショップ担当ごとの在庫管理・発注 等
チェックインが一段落したら、夕方までの空き時間を使って、レンタル品の整理や商品在庫の管理・発注等を進めます。
また、担当によっては、この間にWebサイトの更新をしたりPR物等を作成するなど、それぞれがデスクワークをしていることが多い時間。
夕方：イベント受付、レンタル受付、商品販売など
イベントの受付やBBQ食材などの購入でお客様がショップにいらっしゃいます。
お客様からご相談があり、レンタル品のご提案をすることもあります。
17:00：品出し・掃除
会場ではビンゴ大会が盛り上がっている頃、フロント周辺では品出しや掃除等の対応。明日の準備もできるだけ進めてしまいましょう。
19:00～20:00：レジ精算
イベントも終了しお客様のお買い物やレンタル対応も完了。ここでレジを精算し、一日の業務が終了です。
こんな仕事も（1）イベント進行
キャンプアンドキャビンズでは、さまざまなイベントを開催しお越しになるお客様に楽しんでいただいています。これらのイベントを司会進行する担当もいます。みんなで企画を考え、都度反省しながら、もっと楽しんでいただけるイベントを運営していきます。
こんな仕事も（2）イベントの準備や場内メンテ
イベントの下準備やその方付け、場内のメンテ等も仕事の内。それぞれの担当者が手分けして進行していきます。また、繁忙期にはみんなで協力し合いながら進めていくのもキャンプアンドキャビンズのスタイル。
こんな仕事も（3）各種受付等
キャンプアンドキャビンズ内のさまざまなアトラクションの受け付けや現場対応を担当。みなさんにスムーズにかつ安全に楽しんでいただくためのサービスを提供します。
こんな仕事も（4）宿直
宿直を担当する場合もあります。
夜間のトラブルに対応するだけでなく、22:00〜7:00クワイエットアワーの見回りや声かけなども。
電気、水道栓、設備等、業務全般の知識が必要になるので、そのスキルを持ったスタッフが交代で担当します。
●イベント(接客)
キャンプアンドキャビンズでは、さまざまなイベントを開催しお越しになるお客様に楽しんでいただいています。【こどもにきゃんぷ】を最大のテーマに掲げている当キャンプ場にとって非常に重要な役割を担っています。
BINGOパーティー、ハンバーガー作り、クラフト体験、季節毎の催し、これらのイベントの準備、司会進行を行います。
みんなで企画を考え、都度反省しながら、もっと楽しんでいただけるイベントを運営していきます。
場内のさまざまなアトラクションの受け付けや現場対応も担当。みなさんにスムーズにかつ安全に楽しんでいただくためのサービスを提供します。
●メンテナンス(清掃)
キャンプ場の最大の商品は【宿泊サービス】です。宿泊棟や場内施設の品質を維持し高めるのがメンテナンス(清掃)の部署です。 主にチェックイン前の準備、チェックイン後の清掃、設備の修繕、改良を行います。
建物、キャンプサイト、トイレ、シャワー棟の共用設備をお客様に安心してご利用いただくために細かなところまで気を配り最善を尽くします。
新しい建物、キャンプサイト、遊具の企画や棚や椅子等の製作も主ないます。
③ 応募いただける方へのメッセージ
採用担当からのメッセージ
キャンプアンドキャビンズには本当に多岐にわたる仕事があります。だから最初はちょっと戸惑うかもしれません。しかし、最初からすべてを完璧にこなせる必要なんてないんです。できるものや得意と思えるものから取り組んでもらえればいいと思いますし、最初は苦手なものでも、段々にできるようにしていっていただければいいと思っています。また、失敗は誰にでもあるし、失敗したからといってダメだなんてことも言いません。
そうした失敗からも学んで、次に同じ失敗をしないように成長していっていただければと思います。
ここにはたくさんの人が働き、それぞれが自由に自分の考えを言える環境があります。
だから、時にはまったく違った意見もあることでしょう。しかしそうした違う意見にも耳を傾け、自分との違いや目的に対するメリット等を考えていくことで、もっと新しい取り組みにしていくことができるでしょう。
そういったことを柔軟に考え、一緒にお客様の楽しい時間を作っていくことのできる方と一緒に働いていきたいと考えています。
先輩からのメッセージ
寺内政樹
2015年12月入社
1988年生まれ・栃木県栃木市出身
山小屋で出逢った人たちが教えてくれたいろいろな働き方
前職はオーダーメイド福祉車両の整備士でした。ですので、まったく違う業界に移ったことになります。
こう思うことができるようになったのは、前職の退職後にオンシーズンだけ働いていた尾瀬の山小屋や長野の山で出逢った多くの方々のお話のお陰です。
本当にいろいろな働き方があり、それまで自分が持っていた働き方に対する固定概念を大きく変えることができました。
アウトドア業界に絞って探そうと思ったのは、そもそも自分が追求型の仕事が好きということもありましたが、山の経験もあり、かつ、前職で機械的な知識もあったので、きっとうまくマッチすると思ったからです。
キャンプアンドキャビンズについては、Web検索で見つけて知ったのですが、初めて見学と面接に来た時には正直ちょっと感動しました。
他のキャンプ場と比較してとてもきれいで、かつデザインにも雰囲気があり、さまざまな部分でよく考えていると感じ、その後5日間の体験勤務の間も、イベント等も含め、「ここはなにかが違う」と思ったものでした。
是非ここで頑張ってみたいと思いました。
2年目の自分に新しいサイトの企画を任せてくれる
魅力はとにかくデザイン的な雰囲気作りとイベント等による「お客様を楽しませよう」という努力だと思います。
これを維持して、さらに伸ばしていくのは正直大変なことだと思っていましたが、それでも、自分でも新しいアイディアをカタチにして実現したいと思っていました。
それが実現したのが「語らい」という新しいシリーズの計画です。
サイト内のレイアウトから焚き火リング等の細部まで、専門業者さんと相談し、かつ先輩達にアドバイスをもらいながら考え実現していく。さらには、それに付属するセット商品等まで企画していくことができました。
その総額予算は数百万円にもおよび、それを入社2年目の自分に担当させてくれるということに正直驚きも感じましたが、きちんと考えていった意見については本当にきちんと聞いていただけ、「やってみろ」と言ってくれるオーナーや先輩の皆さんのお陰と思っています。
もちろん結果はまだこれからですが、本当に楽しみにしています。
みんなで作っていける雰囲気と環境が素晴らしい
もちろん自分も最初は、苦手だなと思うことが多くありました。例えばフロント業務や電話応対等はちょっと苦手と感じていたものです。
しかしそれらについても、最初はできるところからやればいいと言っていただけたり、聞けばすぐに教えてもらえたり、練習にとロープレのようなこともしていただいたり、最初は横についていていただいたりと、いつの間にかできるようになってしまいました。
皆さん本当に家族的なので、聞きにくいという雰囲気がないのも、キャンプアンドキャビンズの職場としての魅力だと思います。
仕事は多岐に渡りますから、とにかくいろいろなことに興味が持てる。また、そういったいろいろなことに興味を持ち、その中でやってみたいことや実現したいことがある人にとっては、とてもいい環境だと思います。
