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予約マイページにログインできない方へ

お使いのブラウザの設定から”ポップアップブロック”を解除し、一度ブラウザを閉じてから再度ログインしてください。
また、”Safari”、”Google Chrome”等、複数のブラウザでお試しください。
※Yahoo!アプリ、Googleアプリではログインできない事象が発生しております。別のブラウザアプリでお試しください。

上記の内容でログインできない方

お使いのブラウザアプリのキャッシュのクリアを行ってから、再度ログインをお試しください。
参考：キャッシュクリアの方法

【パスワード・自動返信メールが届かない】方へ

お問合せフォームよりご登録された「氏名と電話番号」を本文に記載いただきお問い合わせください。
※返信には数日いただく場合がございます。お早めにご登録をお済ませください。

●Gmailの迷惑メール設定を変える場合(スマートフォン)
①該当メールの”！”を選択
②右上”…”のメニューを開く
③”迷惑メールではない”を選ぶ

●セキュリティを設定されている方へ
メールの受信設定で弊社の”ドメイン”が自動的に拒否されている可能性がございます。必ず下記ドメインの受信許可をしてください。

@yagai-kikaku.com
@camp-cabins.com

※アドレスの間違い、受信拒否の設定がされている場合、メールが届きません。