【ご予約の受付開始日について】

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【キャンセル待ち予約について】

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• 電話でのキャンセル待ちはお預かりできません。
  
• オンライン予約から「新規ユーザー登録」をいただき、「予約マイページ」にログインしますと、 「キャンセル待ち」 を登録いただけます。
• ご希望の日程・施設に空きがでましたら、「キャンセル空き一斉速報」の
  お知らせメールが自動的に一斉配信されます。
  
  注） 自動的にご予約が確保されるわけではありませんのでご注意ください。

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【キッズキャンプウィーク】

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• 金曜、土曜、日曜、祝祭前日、ゴールデンウィーク、夏休み期間等は、
  『キッズキャンプウィーク』となり、お子さん連れのご家族
  または 大人2名様 のみのご利用となります。
• この期間は、大人グループの宿泊利用はいただけません。
  
• ご予約いただいた場合も無効とさせていただきます。ご了承ください。
  
  

  キッズウィークカレンダーはコチラ

  
  
• 注） オートキャンプサイト"語らい"/カントリーキャビン"語らい"/ツインキャビン"語らい"は全シーズン、キッズキャンプウィークの対象となります。大人の方のみのご利用は2名様までとさせていただきます。ご了承ください。
• 注）　屋根付バーベキュー場・日帰りキャンプのご利用はキッズキャンプウィーク対象外です。
  

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【ご予約数の制限について】

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• ご登録ユーザー様につき
  ※3回先までの日程をご予約いただけます。
  ※同一人物や家族内での複数の登録が多くなっております。
  　1家族につき合わせて3回先までのご予約が上限数となりますのでご注意ください。
• ご利用日につき
  ※3区画/棟までご予約いただけます。
  ※4区画以上のご予約はそれぞれのお名前でご予約ください。

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【2019年度変更のお知らせ】

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【料金について】
■2019年度よりご利用料金が変更となります。下記リンク先よりご確認ください。
＞施設料金表＜
■2019年度より料金表記が "税別" となります。　




【お早め入場料について】
■2019年度よりお早目入場料は全日程 "無料" とさせていただきます。　




【変更/キャンセル手数料について】
■2019年度よりキャンセル手数料の100円単位の切り捨てがなくなります。基本料金の"税抜"価格に対して計算いたします。　




【台風・雨天・積雪による変更/キャンセルについて】
■キャンプ場の判断で施設を閉鎖する場合、キャンセル料は不要です。
■台風
・台風がご利用日程中に達する恐れのある場合、キャンセル料は不要です。
※ご利用日2日前の午前中の気象情報によりキャンセル料の有無を判断させていただきます。
■雨天
・雨などの天候によるキャンセルの場合、変更／キャンセル料の対象となります。
■積雪
・積雪があっても通常営業している場合、変更／キャンセル料の対象となります。
※積雪が予想される場合、スタッドレスタイヤ、チェーン等の対策をお願いいたします。
　

【定休日について】
■下記の日程は定休日とさせていただきます。
・3月6日／13日
・4月10日／17日／24日
・5月8日／15日／22日／29日
・6月5日／12日／19日／26日
・11月6日／13日／20日／27日
・12月4日／11日／18日
・1月8日
　

【"語らい"シリーズについて】
■オートキャンプサイト"語らい"/カントリーキャビン"語らい"/ツインキャビン"語らい"は全シーズン、キッズキャンプウィーク対象となります。大人のみのご利用は2名様まで。

【変更/キャンセル手数料について】

ご予約内容の変更/キャンセルにつきましては、下記手数料を申し受けます。
該当施設のシーズン基本料金の"税抜価格"に対して、下記料率となります。

※バリューシーズンと9月､10月の平日は変更キャンセル料は無料です。
（ "おまけの金曜日のキャンセル" はキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。）

※変更/キャンセル手数料の次回振替はお支払いいただいた金額の"80％"となります。ご了承ください。

※複数の区画（棟）・日程に渡ってキャンセルされた場合、各区画ごとに計算させていただきます。

※おまけの金曜日と土曜日の2泊のキャンセルの場合は、金曜日・土曜日それぞれのキャンセル料金をご請求させていただきます。

【ご予約の変更/キャンセルのご連絡は】

• 電話　9：30～17：00　　　Tel: 0287-64-4677
• メール　happycamping@camp-cabins.com　　までお願いいたします。
• ＰＭ5：00以降のキャンセル連絡は、翌日の扱いとなります。
  
  
• オンライン予約マイページからご自身で操作可能な期限は
  ・キャンセル手続き / 到着日前日まで　　・内容変更手続き / 到着日2日前
• 以降のキャンセル・変更は電話での対応となります。
  

【区画の場所指定について】

• 区画の場所指定は恐れ入りますがご遠慮ください。
• 当日ご利用いただく場所につきましては、最終的なご予約数や前後泊の関係、 ペットの有無、体のご不自由な方等を考慮して、キャンプ場側にて場所を決めさせていただいております。
• グループでご利用の方は、できるだけ遠くに離れないように工夫させて
  いただきますが、混雑期は難しい場合がございますのでご容赦ください。
• ご予約順やご到着順は関係ございません。
  
  注） 同一名義のご予約でも予約番号が異なりますと、別々の予約とみなされ、1泊目と2泊目が違う場所、グループの方が遠くに離れるなどいたします。同日程で複数の予約番号をお取りの方はご注意ください。